房产中介门店管理大纲（中介门店管理思路总结）
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房产中介工作内容有哪些，怎么做好房产经纪人
作为一名房产经纪人工作内容是：
熟知新增楼盘，熟悉市场行情，对区域内的楼盘了如指掌，同时对自己手中优质的房源完全掌握熟记。
查看公司公告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。
了解同事们当天的代看情况，积极跟随同事们一道看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。
每天必须认真按质清洗二十个房源，清洗任何房源必须与业主彻底交流，了解真实情况
回访过程中，了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）
下决定每天找寻一个新客户
尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
每天必须尽量保证带两个客户看房。
每天必须即时跟进自己客户。
主动到公交站或房源不足的指定目标派发宣***张争取客源及房源。
自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增。
跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的“客户回访”工作。shzyshange44
跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）
有时间到附近交易活跃的社区兜客，及房地产售楼部门口吸收客源。
自己回访时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）
晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8－9点间跟客户、业主沟通。
业务员应多了解上海市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造“专家”形象。
谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。
工作总结（看房总结经验），准备第二天工作***（客与业主需联系）
心动不如行动，心勤不如手勤，嘴勤不如腿勤，主动出击，才能争取业绩。
牢记经纪人不是靠天吃饭，那是农民的思想，也不要报有侥幸取巧的心理，天道酬勤才是硬道理。
如何做好房产经纪人：
承压能力。房地产经纪人肩上抗着巨大的销售指标，那些新手面对开不到单的窘境。看着别人风光地落单，获得丰厚地回报。
分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，如现在在国六条的政策冲击下，市场交易开始萎缩。那么，这时候可以开拓新的市场，如商业地产。
沟通能力。一个成功的房产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户，房主，同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人重要的能力之一。
心态调整好，不要羡慕别人把羡慕转换成动力，不要给自己太多压力，只要用心去做有一天一定可以成功。找个有资历的师傅：人品要好、能力要强、心态要好，如果没有那就学别人身上的优点，养成空杯心态，因为做业务的，每到一个月月初那天以前的成绩都属于零，不断地自我归零。还有做业务的要有志气，一切尊严都来自结果。
房产中介是为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金。
房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣发布并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，市场惯例中介服务佣金为2.7~3%。（部分城市为只收买家2.5%-3%，但也有例外，如北京的部分房产中介对房东和业主双收佣金等。）
如何将房地产中介做大做强？
1、自律诚信，阳光操作，取信消费者
房地产经纪行业是非常典型的交易信息事先不对称（交易一方关于一项潜在的购买或销售所具有的信息，少于另一方所有者，但在交易完成后，此种信息不利因素即不复存在），一般情况下，房地产经纪公司要比消费者更了解市场行情或交易房产的真实信息。对多数消费者来说，交易是非重复的（一般人不会经常买卖或租赁房产）。交易信息事前不对称，为房地产经纪公司欺骗消费者谋取利益提供了可能；
交易非重复，又为房地产经纪公司欺骗消费者的行为增加了保障，房地产经纪公司不必担小受到欺骗的消费者的报复（消费者不再选择下次交易），它可以放心大胆地谋取不合理利益。以上两个因素是导致房地产经纪行业欺诈现象层出不穷的主要原因，使得一些消费者“谈中介色变”，宁愿自己花费更多的时间精力亲自去促成交易，也不愿意通过房地产经纪公司来中介。
消费者的不信任，直接影晌了房地产经纪行业的发展。相对于一些发达国家或地区而言，我国的房地产经纪行业发展缓慢，在整个房地产业中所占比重很低。社会上对房地产业的发展态势有“大开发、小中介、弱管理”之说。房地产经纪公司要发展壮大，首先要取信消费者，只有消费者愿意通过经纪公司来达成交易，经纪公司才有可能获得生存和发展。
要取信消费者，房地产经纪公司就应该加强行业自律，实行阳光操作。所谓自律诚信，阳光操作就是要求房地产经纪公司在中介交易的服务过程中。尊重消费害，向消费者提供有关市场行情和交易房产的所有真实信定、收费透明、规范。赚钱在明处，才能使消费者放心，提高公司信誉，使企业有良好发展前景。
2、树立品牌效应。提升社会认同感
品牌是房地产经纪公司发展的关键。我国房地产经纪行业经过20多年的发展，已经从简单的市场竞争发展到品牌竞争阶段。现在，在一些大城市，房地产经纪公司已经有成百上千家（如广州市截止到2001年底，经合法登记注册的房地产经纪公司有601家，估计市场上的房地产经纪公司有1000多家）。在如此众多的房地产经纪公司中间，如何让消费者选择自己的公司来达成文易？这就需要房地产经纪公司树立品牌效应，使公司在房地产经纪行业鹤立鸡群，获得最广泛的社会认同。
在市场交易过程中，消费者为了节约成本（时间、精力等）、减少不确定性，往住只是简单地依据企业的品牌来确定选择。树立品牌是一个长期的市场运作过程，关键在于企业的服务质量和社会知名度，两者缺一不可，这需要房地产经纪公司在两个方面加大投入和付出长时间的不懈努力。
3、提高信息使用效率，发挥信息集约化优势
信息资源是房地产经纪公司从事经营活动的基础，也是公司所有收益的源泉。信息资源的收集和利用应该是房地产经纪公司经营业务的关键。目前，许多房地产经纪公司缺乏必要的信息处理手段，将经纪活动趋于简单化，业务操作上不求精细，对信息的开发利用缺乏深度，配对成功率不高，导致信息资源浪费严重，难以发挥信息的集约化优势。
在经纪过程中，房地产经纪公司可以轻松获得从事交易的买卖或租赁双方的许多信息（如学历、职业、收入水平、付款方式、年龄、户型偏好、交易目的、租赁期限等等），加以科学的分析整理就有可能为公司带来意想不到的收益。比如，如果房地产经纪公司知道客户的租赁期限，并为此建立档案，就会清楚地知道在什么时候有哪一个租赁台约到期，这意味这有房要继续出租、有人要继续买房或租房。这就是市场机会。
4、专业化分工，合理配置资源，发挥团队合作精神
在很多房地产经纪公司，电话铃一响，经纪人员都抢着接，因为谁先接到电话，谁就有接单的优先权。房地产经纪公司如此规定固然有它的道理，它可以提高经纪人员的工作积极性和展开充分竞争。但是，笔者认为，这样做存在以下一些弊端：
1）每一个电话包含的信息价值是不同的，一个业主放盘的电话对公司而言非常重要，但对接电话的经纪人员来说并不重要，因为这样的信息在公司属于公共品，即使不接电话，他（她）同样可以利用这个信息，如果缺乏必要的激励机制，经纪人员必然在接到此类电话消极对待，他（她）会极力缩短时间（准备接下一个电话）以至于忽略一些有用信息的记录，甚至在有意无意中给业主留下对公司的不好印象；
2）每一个经纪人员处理信息的能力以及服务水平肯定存在差别，一个善于接电话的经纪人员并不一定善于促成交易。一个接单20宗，成交10宗的经纪人员与一个接单10宗，成交5宗的经纪人员哪一个好？笔者认为是后一个，因为前一个浪费了10个本来有用的信息资源；
3）一家房地产经纪公司可能从事多方面的业务，如住宅、写字楼、商铺等，而且不同客户要求的服务水准肯定有所差别。如果一个经纪人员什么业务都做，既接待欲购价值百万房产的大买家，又接待只租赁一室一厅的小客户，怎么可能有好业绩出现呢？因此，笔者认为，房地产经纪公司应该统一收集和分配信息资源，实行专业化分工，在业务济程中建立制约机制。按照信息潜在价值的不同和每个经纪人员的能力水平和不同岗位合理配置信息，这样可以增强经纪人员对公司的依赖性和发挥团队合作精神，抑制经纪人员的极端个人主义。同时满足不同消费者对服务标准、服务范围、服务质量的不同需求。
5、规范管理，加强激励，吸引社会优秀人才
人才对于企业的发展至关重要已经是社会的共识。一流的人才做一流的事业，但目前在很多房地产经纪公司中，经纪人员学历层次普遍不高，虽然有些城市要求房地产经纪人员必须有大专以上学历，但实际多数为夜大、成人自考、函授等学校的毕业生。这也是房垃产经纪行业社会地位低下的原因之一。即使这样，很多优秀房地产经纪公司的老板还经常被员工炒鱿鱼，房地产经纪行业一直是人员流动性很大的行业。
经纪人员素质不高和流动频繁直接导致了服务水准的低下。也说明房地产经纪公司的管理制度和激励措施不足以吸引和留住优秀人才。为改变这种状况，需要房地产经纪公司为员工提供富有吸引力的提升机会和***待遇，制订完备的规章制度，奖罚分明，激励有效，增强员工对公司的归宿感，倡导房地产经纪人的终身职业方向。只有员工满意才能让客户的满意，从而实现公司利益的长远发展。
6、规模经营，积极创新
房地产经纪公司是利用信息资源来谋取利益的。信息资源的使用是典型的规模效益递增，信息资源越丰富，其配对成功率就越高。房地产经纪公司扩大经营规模可以拓宽信息来源渠道，扩大业务量和提高市场竞争力。而且，随着规模的扩大，可以优化配置公司的人、财、物资源，节约成本，还可以树立品牌，提高社会知名度。
房地产经纪业务并不简单地等同于带客看房，社会的发展对房地产经纪行业的服务提出了更高要求，市场竞争的加剧也需要房地产经纪公司去探索一些新的业务和经营方式。一家优秀的房地产经纪公司就应该是行业发展的弄潮儿，要始终保持一种创新精神。要知道，现在有利可图的业务将来并不一定有利可图，现在无利可图的项目或许就是将来行业的发展方向。在创新方面做一些投资，不但可以获得社会的注意，提升公司的品牌价值；也可以积累经验。即使失败了，只要认真总结教训，同样有收获，因为没有教训和没有经验一样，都不能使一家公司成大器。
7、加强公司间良性合作，逐步实现信息资源共享
俗话说“同行是冤家”。在房地产经纪公司中，竞争当然是主题，这并不说明就不能有合作。实际上，房地产经纪公司间的信息共享难以避免。为了尽快达成交易，消费吝总是会同时选择几家房地产经纪公司提供服务，这时候房地产经纪公司间就有信息资源共享，只不过是被动的。这种现象称为“撞客”，当“撞客”现象发生时，很多房地产经纪公司总是鼓励或默许经纪人员以各种手段去诋毁别的公司来达成交易。
己所不欲，勿施与人，这样做的结果肯定会受到同样方式的报复。同时还损害了整个房地产经纪行业的社会形象。最后两败俱伤。一家明智的房地产经纪公司在这种时候就应该约束自己的经纪人员，开展公司间的良性合作，理智的让步肯定能够得到消费者的理解和别的公司的承认和回报。
房产中介人员如何通过系统管理经纪人？
门店和办公管理可以考虑房在线房产管理软件，在管理越来越信息化的时代，各行各业都离不开管理系统，对于房产中介来说拥有很多房源数据，该怎样选择一款安全、高效管理的房产中介管理系统，是每个中介公司都最关心的。房在线房产管理系统是国内第一家提供房源管理、***集、办公的终身免费的管理系统，它是集办公和工作于一体的系统，办公功能有房客源管理、员工管理、打卡考勤、数据分析等为一体的功能，还提供房源***集、房源***、中介微店、集成网站、看房全景等功能服务，能够保障数据的绝对安全，拥有很多精心开发的小功能，更能够帮助店长对经纪人轻松管理，所有用过房在线软件的都没有再换过其他的。
如何管理好一个店面
1、控制流失率
任何店面都会面临店员流失的问题，实体店流失率也是不低的，而从业人员的工作性质、对于工作的认可与否，是店员流失的重要因素，但是店员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个店面管理者，要从根本上提高店员的素质并改善其工作心态，为其传达店面的企业文化，使其产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证店员的稳定性。
2、因人定岗
店面经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定店员的心态，避免店员产生消极的态度。同时，在调整时进行有效的人员组合，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、实行人性化管理
一方面，店员对制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚不可手软；但另一方面，店员也是常人，要对其思想动态加以关注，店员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的店员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
4、适当地运用激励
如果一个店员工作做得好，是会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
5、坚持不懈地培训
店长需要组织有针对性的培训，尽量坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对店员的素质有所提高。
6、管理者要具备培训、指导能力
店长培训店员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一位店长，自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。
7、划定销售任务，激发销售热情
在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。店面管理的方式可以因人、因地制宜，灵活运用，但对店员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是他的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售业绩是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上***销售热情。
8、***活动，增进团队精神
适当的阶段，可以***活动，不用太大，可以是一起吃饭、一起*** 之类的，让员工参与享受其中的过程，这样可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。
9、为员工提供实惠的奖励
有些激励是不能单单放在口头上的。店长可以在员工表现优秀时，为这位员工买一些小礼物、奖励员工一天假期等。
10、宣传推广
如今随着网络的发展，互联网的力量是无穷大的，所以作为刚开的母婴店，创业者就要利用互联网做好推广并结合线下推广，如不懂推广可以微信搜一搜获客指南，分享各行业最新营销案例，实战引流技巧，将自己的店面通过网络或者通过人传人的方式传播开来，是目前最省钱和省时间的方法。
关于房产中介门店管理大纲和中介门店管理思路总结的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。
