软装业务员对接设计师话术（软装讲解话术）

今天给各位分享软装业务员对接设计师话术的知识，其中也会对软装讲解话术进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、家装顾问的话术
• 2、如何和设计师沟通
• 3、我是一家家具公司的业务员怎样去和室内设计师交谈合作
• 4、装饰业务员给客户打电话有哪些话术？
• 5、装修公司话术技巧

家装顾问的话术

家装顾问的话术

家装顾问话术，假装顾问的工作主要有两个方面，第一个是为前来的消费者提供解答和介绍的服务，除此之外还要吸引消费者消费。这其实也是一个包含销售性质的工作，对此我们一定要掌握一些家装顾问话术。

家装顾问的话术1

1、"我要考虑一下"的成交话术

当客户说他要考虑一下时，我们该怎么说？

业务员话术：

××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑的，除非你对我们的产品和服务真的感兴趣，对吗？

我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为价格的问题呢？

2、"鲍威尔"成交法

当客户喜欢设计师的设计，但习惯性拖延不决定时，我们怎么办？

业务员话术：

美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗？

假如客户说"是"，

业务员话术：那么我们是不是，应该果断的做出决定呢？明天定和今天定其实是一样。不对，今天定的话，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

显然你现在决定的好处比明后天定要更多，你说是吗？

3、"淡季"成交法

当客户谈到最近是装修淡季，不太想装修，你怎么办？

业务员话术：

××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都觉得现在是淡季，而在对我们公司来说，淡季才有更多的经历为客户全方位的周到服务。而且淡季的装修材料也会大省一笔。

××先生（小姐），你现在定就能得到比平时更便宜的价格，和更高的服务品质，你愿意吗？

4、"不在预算内"成交法

当客户（决策人）以没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？

业务员：

××先生（小姐），我完全理解你所说的，你对自家的预算肯定是精心计算过的，假如今天我们讨论的你家的装修，你是要住10年的，那么你是否愿意增加一点点预算让这10年中，你的家人住得更舒适些呢？毕竟是长期居住的房子，因为预算的原因，降低居住质量也太可惜了，您说呢？

家装顾问的话术2

1、"杀价顾客"成交法

当顾客户惯于对你进行杀价时，你怎么办？

业务员：

××先生（小姐），我理解你的这种想法，一般客户在选择装修时，都会注意三件事：

1、品质；2、服务；3、价格。

但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。

也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。

所以你现在要选择产品的'话，你是愿意牺牲哪一项呢？愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢？

所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗？

2、不可抗拒成交法

当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办？

业务员：你觉得在未来的10年里，为了你和家人的舒适生活，你愿意花多少钱？

顾客：100万！

业务员：假如不用100万，我们提供的服务就能让你的家人在舒适的环境中生活，你愿意吗？只要50万呢？你愿意吗？假如不用50万，只需10万呢？您觉得怎么样？可以用10年，一年只要1万元，一年有50周，一周只要200元，平均每天只要投资30元不到 。30元/天，你觉得为了你和家人未来10年的幸福，每天花30元值得吗？

3、"经济的真理"成交法

当客户想要最低的价格获得最高品质的产品，而你的产品价格不能商量，怎么办？

业务员：

××先生（小姐），有时候以价格引导我们做决策是不完全正确的，对吗？没有人会想为一件产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少，会后悔。投资太多，最多你损失了一些钱，但投资太少，你损失的可就更多了，因为你买的产品不能带给你预期的满足。

这个世界上，我们很少发现可以用最低价格买到最高品质的产品，这是经济社会的真理，在购买任何产品时，有时多投资一点，也是很值得的，对吗？

假如你同意我的看法，为什么不多投资一点，选择品质，比较好一点的产品呢？毕竟以你的品味，一般产品肯定是无法满足的。当你选择较好的产品所带来的好处和满足时，价格就已经不很重要了，你说是不是呢？

4、绝对成交心法

自我暗示：我可以在任何时间销售任何产品给任何人！

如何和设计师沟通

设计师是装修设计中最主要的一个环节，他是你家居装修设计未来样式的规划者，所以在装修开工之前，一定要与设计师进行一次有效的彻底沟通，如何和设计师沟通?和设计师沟通的 方法 有哪些?下面我整理了和设计师沟通的方法，供你阅读参考。

和设计师沟通的方法：沟通十二步

第1 步 告诉设计师家庭成员及生活习惯 设计前要将家庭人口、年龄、职业、身高以及一些 兴趣 爱好 、生活习惯等资料详细地提供给设计师，他才有可能将大家的生活喜好触入没计中。

第2 步 告诉设计师初步装修预算大家最好先确定自己的装修预算.这样有助于没计师根据你的家庭经济实力做比较适合装修方案.避免发生设计出超出你经济承受力范围的设计方案。

第3 步 选出家庭代表和设计师进行沟通 在家庭内部选将一个具有决定权的人和设计师进行设计方案的讨论，他作为代表.将整个家应的装修意见传递给设计师避免了家人重复沟通的现象。

第4 步 确定装修风格 大家应该把自己喜爱的装修风格告诉设计师.事先可以先收集些居室范例的书籍或图片等资料，将自己认为的风格以实物的形式给设计师作为参考讨论，避免在概念上双方产生误会。

第5 步 探讨房间的功能分配 大家必须和自己家人仔细商量个房间的功能安排，将每个家庭成员的兴趣爱好考虑进去，然后在设计师开始做设计方案之前提出来。

第6 步 探讨房间的结构问题带领设计师查看一下现场.确认一下墙体的结构。承重墙不能随便敲，在这个问题上一定要听取设计师的专业意见，不可为了美观，擅自拆改墙体。

第7步 探讨装修细节问题此时应该和设计师在一些装修的具体细节问题上相互讨论，形成共识。例如装修材料的相互搭配、某个具体部位如玄关所用的材料、建材的品牌、颜色等问题进行全面的讨论。

第8 步 仔细审看设计图纸 在设计初稿完成以后，大家应该仔细审看研究，随后提出修改意见，千万不要怕得罪设计师，毕竟花钱的人是你，所以，定要说出真正的感觉，才能设计出理想的家。

第9 步 探讨设计改动方案施工开始后，如果你要求对原先的设计方案进行改动，请征求设计师的意见，他会帮助你分析是前期考虑失策还是客户后期思想变动造成了要求修改方案的现象。

第10 步 定期做现场施工沟通有些不负责任的施工队会因为施工技术上的原因或愉工减料而不按照设计图纸施工，所以你应该要求设计师定期去从场进行监督，控制施工品质防止日后因施工质量而与设计师发生矛盾。

第11步 和质检员一起完工验收完工后双方依照合约的内容进行验收，如验收结束则按合同付清工程款项。如有瑕疵则可按合同要求修正，或按合同扣除部分的工程款项。如果工期延迟可以要求对方延迟补。

第12步 征求设计师软装建议软装的风格与房屋的整体装修风格是否相符也是个十分重要的问题，作为装修风格确定者之一的设计师，他能帮助你在挑选软装方面提出他的专业建议，以保证两者风格的统一。

和设计师沟通的方法：沟通的十个步骤

自己的想法。把自己模糊的想法告诉设计师，但这并不要求很具体。而且你得强调的是，你提供的是不成熟的想法。你更希望设计师能提供更好的主意，这有利于充分发挥设计师的作用。需明确提出的是，你希望房子装修到哪一种档次?

告诉设计师你的职业。你并不需要告诉对方你任职于哪个单位，你只需要告诉一个大范围的职业，例如是公司职员、艺术家、运动员、企业家或者是老师。为不同的行业，都有着其行业特点，俗话说“三句话不离本行”也就是这个道理。例如，公务员希望房子尽量装修得较为简约大方点;而当医生的一回到家，往往并不喜欢见到自己家的墙面仍然是白色的。

家庭成员。一般家庭都会有几口人，作为一个小集体来说，房子的装修不得不把他们的情况考虑进去。如果家里有小孩子，那么在一些装修项目中就得考虑安全方面的问题。例如现在一些楼房阳台栏杆很矮或者杆距很大，这就可能会有安全隐患。

特殊成员。这主要是指宠物，很多有宠物的客户，往往会把它们视为家庭的成员，在装修中，也要把它们的因素考虑进去，例如为它们营造一个小窝等等。

个人爱好。这是指一些平常的爱好，例如对色彩的敏感，特别喜欢或特别讨厌哪一类色彩等等;也有一些人对特定图案有特殊的感觉。

特殊嗜好。这指的是一些与众不同的爱好，例如喜欢 收藏 的业主，也许喜欢把一些物品展示出来。

生活习惯。这是指日常的一些生活习惯，例如喜欢在家里放置一台跑步机;又或者是一名超级网虫，希望家里布满网线。

特殊家私。如果你有一台钢琴之类的大件，那么在开始设计时，就需要把它考虑进去。除此之外，现有的家私以后还要搬进去用的，也要把它考虑进去。

避讳事宜。每一个地方的人都有可能有一个习俗上的避讳。例如广东，很多人忌讳在门口放置镜子之类的装饰，也有一些地方的人对诸如蝴蝶之类的图案有忌讳。

宗教信仰。也许有一些业主会有特定的宗教信仰或民族，或者是__徒，或者是***等;在一些地方有供奉先人的习惯，这是出于对先人的尊敬;有的地方有一些传统的习俗，例如供奉关公像等等。

如何和设计师沟通相关 文章 ：

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7. 如何与客户沟通

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我是一家家具公司的业务员怎样去和室内设计师交谈合作

1、找熟悉的朋友介绍你和设计师认识，并通过一部分设计师扩大你的设计师圈子。

2、和室内设计师交朋友，为室内设计师提供他所可能用得上的设计资料。帮助设计师为客户提供更好的设计服务，而你才有可能为客户提供更好的产品服务。

3、关系比较近的时候带设计师去你的企业参观，让他了解你的产品也启发他的设计灵感。也许你的产品因为设计师的参与而获得改进。

4、有可能的话给室内设计师介绍设计项目。设计师有饭吃，也不会忘记给你送饭吃。

5、节日的回馈。切忌以回报为唯一的谈资，这样不仅会招来反感而且也会让设计师对你的产品不信任。让设计师信任你是让客户信任你的前提。谈钱伤感情，谈感情伤钱。节日的回馈既可以联络感情又不至于伤钱，是很好的选择。

6、适当的回报。一定的回报是必要的，设计也是一个很辛苦的工作。不要用钱去利诱设计师，但是务必从你的提成中抽出一部分给设计师。设计师其实更需要体面地养家糊口。

以上个人意见仅供参考。

装饰业务员给客户打电话有哪些话术？

例子：您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓x ，目前我们俱乐部正在对XX小区，征集示范工程的装修活动，那么想电话向您咨询一下，您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗？

客户回答分五类：

1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。

2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。

3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。

4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家 确定自己住是吧！

5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘，那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。

装修公司话术技巧

装修公司话术技巧

装修公司话术技巧，身为一个业务员应该懂得一些销售的话术技巧,毕竟想要说服顾客的话就应该要一些技巧才可以,不然顾客为什么要给你单子,下面我带大家简单了解一下装修公司话术技巧.

装修公司话术技巧1

一个装修公司能够谈成单子，靠的是综合实力，并不是光靠一个业务员就能完成的，但业务员在跑业务的时候说话的技巧也很重要。那么装修业务员话术技巧有哪些呢?下面我们就一起来了解下吧!

1、给客户打电话时，如果遇到的是女生，就可以称呼为姐、美女或者是女士;如果遇到的是男生，就可以称呼为哥、先生等，然后将自己装修公司的名字报上。

2、给客户打电话的内容技巧要掌握好，每个人的时间都比较宝贵，业务员给客户打电话时，应简单问下客户房子的装修情况;如果客户说房子还没有装修，那可以继续沟通;如果房子已经装修过了，那可以礼貌告别，继续打下个电话，或者问问这个客户是否有其他朋友的房子需要装修的，然后询问下电话。

3、许多客户对于房子装修的价格都比较在意，所以业务员与客户谈话的时候，如果有人问到价格时，可这样说：“姐，您带我去看下房子，我量一下房屋尺寸，将您的需求沟通清楚之后在给您一份详细的报价单”。

4、遇到客户问设计风格的回答技巧：每个业主都想要将房屋装修成自己喜欢的样子，业务员在面对客户时，一定要将不同风格的特点和适合的户型以及面积熟悉一下。如果有客户闻到设计风格时，可这样回答：“您房子的户型和面积可以装成甲、乙、丙三种风格，您看这三种装修风格中，您比较喜欢那种呢?”

我总结：以上就是关于装修业务员话术技巧有哪些的相关内容，通过以上内容，大家也对业务员的说话技巧有些了解，有需要的朋友可参考以上内容，希望对大家有所帮助。

装修公司话术技巧2

一、基本技巧：

1、恰当的'语速，最好与客户的语速相一致；

2、有感情；

3、热诚的态度。

二、话术：

1、要引起客户的注意的兴趣；

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；d)面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；

4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；

5、简单明了，不要引起顾客的反感。

三、介绍公司或产品的技巧：

1、面对碰壁的心态要好；

2、接受、赞美、认同客户的意见；

3、要学会回避问题；

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

四、激发客户购买欲望的技巧：

1、应用客观的人的影响力和社会压力；

2、用他的观点；

3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。

五、禁忌：

1、 切忌躺在沙发上或床上给客户打电话，那样不仅自身比较散漫，而且显得中气不足，是对客户的极不尊重的表现！

2、尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去，这样就会显得更简练和专业一些。 而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。

3、切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。

关于软装业务员对接设计师话术和软装讲解话术的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。