阿里房产***客服（阿里找房平台）
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阿里卖房的平台叫什么
阿里卖房的平台叫淘宝房产。淘宝房产以及余额宝合作，出发点是基于帮助消费者免去办理相对复杂的线下传统手续，节省时间和经济成本。消费者则可将原先交给开发商的订金用作购买余额宝的理财产品，这部分资金既可继续产生收益，同时也不影响购房***。
平台服务：
一、租房服务——淘宝房产2002年就开始涉足租房服务行业，淘宝房产拥有有着海量鲜活的房源供求信息，严格区分房东房源和中介房源，海量房东房源和正规的中介房源给消费者提供了更多可靠的选择，经过近十年的发展，淘宝房产已经成为业界的领军公司，网友公认的“中国第一找房平台”。
二、二手房服务——淘宝房产2002年开始涉足二手房交易，淘宝房产每天都有大量活跃的房东、经纪人在上面发布房源信息，是国内房地产媒体及业内外网友公认的最受欢迎的专业网站和房二手房信息库，经过十余年的发展，到淘宝房产找房逐渐成为网民找房的习惯。
三、房源定制服务——淘宝房产首创的房源定制功能，就是用户根据自己的找房需求填写房源定制条件和常用邮箱，定制成功后网站会根据用户选择的发送频率（如一天一次、七天一次），来发送相匹配的房源信息到邮箱。这极大的节省了网民的时间和找房效率。
四、房源搜索服务——淘宝房产搜索引擎每日处理不计其数的搜索请求，淘宝房产有着业界顶尖的分布式服务器技术，能在最快的时间内，把所搜索信息返回给用户，使用户享受极快的搜索传输速度。
五、品牌中介服务——淘宝房产覆盖全国2800个城市，是全国房地产经纪公司、门店和经纪人发布和展示房源，开拓网络营销工作的首选工具。淘宝房产的二手房和租房业务覆盖北京、上海、深圳、广州、天津、厦门、福州、重庆、杭州、成都等37个核心城市，淘宝房产跟房地产经济公司及经纪人有着良好的合作和沟通。
以上内容参考百度百科——淘宝房产
怎么把房子放购物车？
互联网购物，正在一步一步地真正覆盖“衣食住行”。
9月16日，阿里房产部门——“天猫好房”宣布开张，正式吹响不动产线上交易的号角。阿里要用平台的数字化能力，与合作伙伴一起帮房企定制房产旗舰店，打通线上线下的流程链路。
不谋而合，这也正是年轻的中南置地正在探索的营销数字化方向。
风口之下，今年的双11，中南置地将率先推出“中南好房天猫购”特惠活动，抢滩天猫好房这一联动房企、消费者的庞大生态支撑的交易平台，与行业顶流达成战略合作发力线上房产大营销。

中南置地×天猫好房联合开展中南好房天猫购活动
转变：中南“拍了拍”年轻人
随着90后步入三十而立，号称不买房的一代如今已成了楼市主力军，占据过半的市场份额。
在2019年底，一个针对23个一二线城市的33万名购房客群的分析及线上调查数据显示，从2015年开始，购房者中90后的占比不断增加。
另据CRIC一项调研结果，未购房90后群体中，有26%的人表示一年内就要购房，这个比例较95后、00后高出10个百分点；***三年内买房的比例高达7成。也就是说，一批20-30岁年龄段的客群正在日渐步入购房需求的高峰期。
天猫好房总经理卢维兴说出了近半年，房地产行业面临的三个变化：一是房地产行业已经从卖方市场走向了买方市场；二是疫情期间，房企快速成为了互联网企业；第三是消费者越来越习惯于网上选房、购房。
2019年，在天猫好房正式成立之前，淘宝上看房的人就已经有8000万，“这8000万人里，成交了15万套房子，这不是普通意义上的信息撮合，他在网上用支付宝交了至少10%—15%的钱，在网上买走的。”卢维兴说。
房地产行业走过一个一个周期，如今正一步步迎来房产交易数字化的“蓝海”时代。互联网购房，或许将如同初代淘宝、天猫走进人们的生活，改变人们的生活方式一样，掀起新的房产买卖革命。
另一方面，越来越多的90后开始关注养生、健康。多年来，中南置地以客户为中心，探索健康住宅产品，与更多年轻人携手“出圈”。
在2018年，中南置地将健康产品升级为健康TED社区，倡导身、心、灵全维度的“健康生活方式”。无论是前期案场体验、产品打造，社交空间营造抑或是交房后的物业维护，都围绕“健康”这一中心，引领全周期健康生活方式。
在产品和服务体系上，中南置地在5个维度上对健康产品进行打造，包含：功能性园林景观在内三大主题的归家动线，囊括280多个细节的精装收纳，关照空气、水、光和材料在内的室内健康，着眼于个体和家庭关怀、社区融合，再到社会回馈的社群活动，为健康产品提供强力支撑的精工品质。
从卖“传统产品”升级为卖“健康生活方式”，“健康”已逐渐成为中南置地打造住宅产品的标签。
拓面：房产买卖O2O的可能
红杉资本合伙人布莱恩·施莱尔曾说：“有一些新的大市场至今还没有被人掌控，那就是原来属于线下，现在转为线上的市场。”
在互联网房产这个“新的大市场”中，阿里着手绘制一副偌大的蓝图——天猫好房未来将为开发商定制专门的房产旗舰店，把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合，打通整个看房、购房的全链路，一起打造 “智能售楼处”，让消费者可以在线上完成从看房、定金认购到金融服务的全过程，未来买房将会像逛天猫一样省心省力省钱。

中南置地×谢娜房产直播首秀GMV实现6048万、中南置地苏中区域公司营销总裁与景甜联合直播（从左至右）
对于中南置地来说，这是年轻一代客户——未来的主力业主提前发来的考题。经过2个月的探索，中南开展了多样化的玩法：邀请谢娜、景甜、佘诗曼、刘涛等明星直播，借助流量的力量，多次强势触网，走在行业前沿。
为了迎接房地产金九银十的传统旺季，中南置地各个平台的营销总裁成团出道，接连在天猫平台上直播宠粉带货，开启地产营销新模式。
9月中旬开始，中南置地营销总裁坐镇直播间，整个直播阶段最高斩获单场187万直播间人气量，10万进店访问量，刷新地产人直播带货纪录，斩获超1500万直播间人气，带货超5000万元。

中南置地全国区域公司营销总裁直播节选
今年双11，“天猫好房”将第一次正式亮相。首届“房产双11”启幕之际，阿里淘宝天猫将带来超级流量，中南置地也将在中南置地天猫旗舰店上线全国百城好房，参与天猫好房双11活动，分享天猫好房聚划算百亿补贴，还提供多套优惠特价房源，重磅推出特惠折扣券，以实实在在的优惠反馈大众。
“中南好房天猫购，1111够美好。”这是中南、天猫与双十一这三个关键词的首次连结，活动已于10月21日正式开始，重磅推出一口价特价房秒杀、全国百盘99折扣券、签约好礼券等。
“偷偷成立”的阿里房产，会成为颠覆行业的巨鳄吗？
壹
“6·18”，一张精彩的“猫狗大战”在房产圈又搅动起一阵波澜。
阿里联合碧桂园开起官方旗舰店，推出618套特价房，号称补贴了1个亿。
相当于王健林当年的一个小目标，发给购房者做***了。
17日晚，在天猫优选官刘涛的直播间，10套特价房被10秒抢空，补贴超过300万。
另一边，京东则选择和中骏、雅居乐等小众房企合作，并迫不及待地官宣：线上订单量增长了4倍，但具体数目不详。
不过，这些都不是重点。
雕兄天赋异禀，get到的点总是与众不同。
亮瞎雕兄眼的是碧桂园海报上的那个小logo： 阿里房产 ！
5月22日，京东曾高调宣布上线“京东房产”频道。
但阿里却似乎一直按兵不动，最终竟选择如此低调地上线自己的品牌——一只驮着房子的蜗牛。
蜗牛的家？
不过，雕兄倒想起曾在动物园里看到这样一幕：
鳄鱼在捕食之前，通常会佯装闭目养神。但只要时机一到，它那坨庞大的身躯就可以一个飞身跃起，把猎物叼入口中。
阿里是这条巨鳄？还是慢吞吞的蜗牛？
贰
早在5月28日，阿里社招平台上，一则普通的招聘信息，就透露一个强烈的信号。
这个职位叫“拍卖事业部-房产行业高级产品专家”，人数若干，工作地点在杭州，阿里的大本营。
职位信息明确写道：
“ 我们是阿里巴巴集团一个创新业务——阿里房产的产品团队 ，专注于通过互联网产品创新的方式，为房产行业带来变革，让***能够在阿里房产上轻松买房。”
几个关键词： 阿里房产、创新、行业变革、网上买房 。
虽然职位目前还在拍卖事业部旗下，也就是阿里法拍。
雕兄当时就想，由于房产市场的体量和流程的特殊性，阿里房产大概率会从法拍独立出来，另立门户。
而且，当时从手机淘宝APP上搜索关键词“房产”，就可以看到“阿里房产”的推荐入口，宣传语是“ 没逛阿里，先别买房 ”。
下面还有一行信息写着“阿里巴巴集团房地产交易服务平台”。
阿里卖房之心，其实已昭然若揭。
从招聘信息可以看出，他们志向远大： 要对房产行业带来不一样的变化 。
到底有多不一样？碧桂园旗舰店里逛一逛。
这里有浙江、福建等多个城市的60个项目的房源，包括杭州、宁波、福州、绍兴、泉州等。
以杭州富阳的铂玺湾为例，线上提供了89、98、119㎡等房型的多套房源。
在项目介绍中，列明了项目基本信息、一房一价表、户型和楼幢介绍、位置配套等信息，方便购房者了解。
然后选定 户型-房号-楼栋-单元-提货方式-下单
跟网购件衣服差不多。
不过，这只是支付618元的意向金，相当于锁定房源，剩下的还要线下操作。
叁
阿里立志要为行业带来变革，实现网上轻松买房。
从这家网店看，买房的姿势确实可以很轻松。
相比而言，京东的模式，似乎还停留在过去，并没有网上买房的意思，更多还是信息的展示。
阿里房产的模式，真的会成为我们未来购房新趋势吗？
在阿里的大本营杭州，一场更大规模的网上卖房“路演”正在进行，阿里确实也参与其中。
这是疫情带来的机会。
近两年，杭州的新房市场非常红火。比如最近在全国大火的远洋西溪公馆，离阿里总部2公里，创下六万人参与摇号的纪录。
杭州楼市如此火爆，网上交易也出了一份力。目前 杭州正实行全流程网上购房 。
只要你有房票， 到杭州抢房甚至都不需要亲临现场，身在京沪，甚至在国外，都能轻松搞定。
而在疫情之前，杭州只是在网上登记、摇号，但中签后，购房者要亲临选房现场下定。
但疫情促使流程进一步优化。
2月29日开始， 选房也可以在网上进行了，平台就在支付宝 。
通过支付宝“公证选房”平台，你可以坐在家里，看着直播，轻松下单，与上述碧桂园旗舰店的操作流程差不多。
第一个网上选房的项目——安徽置地凤起钱潮，就有身在温州、美国、荷兰的购房者下单。
选房之后的签约环节，甚至也可以网上进行。
今年4月，融创风尚望和湾一名业主在选房后，因疫情无法从江西返回杭州，便通过“云签约”方式完成付款和合同签署。
在杭州这个大型试验场，阿里相当于模拟操练了一身本领。
不仅如此，阿里借助自身平台优势，正进行全方面试探。
比如疫情期间，在淘宝直播里的线上售楼处。
阿里拍卖数据显示，今年3月，线上售楼处在淘宝直播间风风火火，某房产机构1天卖出9套房，有763家***开通了淘宝直播账号。
还有最近的明星卖房。
4月2日，曾坦言直播卖车卖不出去的“淘宝一姐”薇娅，单枪匹马加入了卖房大军，她所卖的杭州酒店式公寓权益券，价值521元，引来1400万人围观。
4月24日，演员佟大为与淘宝主播烈儿宝贝联手为恒大直播卖房，累计观看600多万人。
38套特价房分布在五湖四海，从大湾区到长三角，部分房源折扣低至69折。最后时刻，17套特价房瞬间被抢空，此外，现场还卖出6848张“99抵10000”的购房券。
5月9日，演员刘涛宣布入职阿里，花名“刘一刀”。15日，直播首秀，一套两室一厅的海景房，半价卖出。
肆
疫情提供的契机，网上消费习惯已成熟，当下几乎是切入网上卖房的最好时间点。
阿里和京东不约而同地看到这个庞大的市场，准备撸起袖子大干一场。
但网上卖房不会那么轻松就能搞定。 阿里也并非首次尝试了 。
2010年，口碑网与淘宝全面融合，淘宝就上线了房产频道；但一年后，口碑就宣告失败，淘宝房产也随之停滞。
2014年，淘宝房产重出江湖，联合万科华东区域发起“账单抵扣房款”的活动。购房者在淘宝一年花了多少钱，就可在购买万科指定的楼盘时直接冲抵购房款，最高200万元。
2015年的“双12”，万科把160多套房子交给淘宝以线上竞拍的方式成交，部分房源的起拍价是市场价的一半。
几次尝试之后，淘宝房产最终都无疾而终。
这些年， 阿里开始转战二手房市场 ，逐渐在法拍领域闯出一片天，每年可成交十几万套。
从阿里房产的招聘信息上看，阿里房产便是脱胎于拍卖事业部。
在手机淘宝的“阿里房产”板块，业务包括司法处置、破产清盘、特价房产和我要卖房四部分。
法拍业务成功后，阿里再度燃起网上卖房的信心，并从去年下半年开始进军新房市场。
2019年“双11”，阿里上线万套特价房，包括学区房、地铁房和景区房等。
网购发展到现在，连火箭都可以网上交易，消费者在网上确实已经没有什么不敢下单了。
与此同时，从杭州的全流程网上买房，到明星直播卖房，购房者正在一点点熟悉线上买房。
就像当年的网约车补贴，消费者在不知不觉中就养成网上打车的习惯，大佬们也顺利完成了占领市场。
今年“6·18”，京东拉来了中海、中骏、雅居乐等房企做合作伙伴。
但阿里似乎野心更大，居然搞定了一线房企碧桂园。
要知道，网上卖房一旦成功，动的可能房企营销的蛋糕，难度可想而知。
不管是低调成立的阿里房产，还是高调布局的京东房产，未来的路，注定不会平坦。
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